‘ERSTE HILFE’ GEGEN SPAM-FLUT: JOHANNITER BEKOMMEN IT-SECURTIY-LÖSUNG VON UNDERGROUND_8

Die Johanniter zählen zu den führenden Hilfsorganisationen Europas. In Österreich ist die Johanniter-Unfall-Hilfe seit 1974 in unterschiedlichen sozialen und karitativen Bereichen tätig. Mit ihren Stützpunkten in Wien, Tirol und Kärnten hilft die junge und leistungsfähige Organisation im Dienste der Nächstenliebe. Jedoch wurden aufgrund der stetig steigenden Spam-Flut wertvolle Ressourcen unnötig vergeudet. Auf der IT’nT, der österreichischen Leitmesse der IT- und Telekommunikations-Branche, wurden die 0Johanniter auf die fortschrittlichen Lösungen von underground_8 aufmerksam. Kurz darauf brachte man gemeinsam mit dem IT-Partner SiteXs mit Sitz in St. Pölten die neue IT-Security-Lösung zum Einsatz.

DIE HERAUSFORDERUNG

Die Johanniter sind aus dem österreichischen Gesundheitssystem nicht mehr wegzudenken. Die Leistungspalette reicht dabei von Krankentransport und Rettungsdienst über Pflegedienste bis hin zu Kinder-, Sozial- und Behindertenarbeit, um nur einige zu nennen.

Die Idee des Johanniterordens, den Kranken aus Nächstenliebe zu helfen, ist unverändert. Die Mittel und Wege, diese Idee zu verwirklichen, sind freilich auf dem neuesten Stand. So werden auch modernste Software-Lösungen in der Organisation eingesetzt, um die Arbeitsabläufe zu optimieren und höchst mögliche Kundenzufriedenheit zu erreichen.

Aufgrund der ständig steigenden Mailflut setzte die Johanniter-Unfall-Hilfe bereits eine selbst konfigurierte Lösung auf Basis eines Mailscanners ein. Da jedoch die Konfiguration sehr aufwändig war, konnte sie aus Zeitmangel nicht ausreichend gepflegt werden, wodurch die Filterrate stark nachließ und nur rund 50% der Spam-Mails erkannte.

Die neue Lösung sollte sich vor allem durch eine einfache Konfiguration sowie eine verlässliche Erkennungsrate auszeichnen.